Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Говоровой Екатерины Ивановны, далее — «Исполнитель», и содержит условия оказания услуг.

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичным предложением. Принятие условий настоящей оферты означает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных ниже.

Акцептом оферты считается совершение Заказчиком одного или нескольких действий:

• отправка заявки через сайт https://logoff.pro;
• направление обращения Исполнителю по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
• согласование стоимости, состава услуг или технического задания;
• оплата счета, предоплата или иное подтверждение намерения воспользоваться услугами Исполнителя;
• передача товара, материалов или информации для оказания услуг.

2. Сведения об Исполнителе

3. Предмет оферты

Исполнитель оказывает Заказчику услуги, связанные с обработкой товаров, подготовкой товаров к продаже, упаковкой, маркировкой, комплектацией, сортировкой, хранением, приемкой, отгрузкой, фулфилментом, а также иные сопутствующие услуги, согласованные сторонами.

Конкретный перечень услуг, сроки, объемы, стоимость и дополнительные условия определяются на основании заявки Заказчика, переписки сторон, счета, коммерческого предложения, технического задания или иного согласованного документа.

4. Порядок оказания услуг

Заказчик направляет Исполнителю заявку с указанием необходимых услуг, объема товара, сроков и иных существенных параметров.

Исполнитель анализирует заявку и сообщает Заказчику предварительную или окончательную стоимость услуг. Стоимость может зависеть от объема товаров, типа упаковки, сложности работ, срочности, дополнительных материалов и иных факторов.

Услуги оказываются после согласования условий сторонами. При необходимости Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, документы, маркировочные материалы, данные для поставок, инструкции маркетплейсов или иные сведения.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется согласно тарифам Исполнителя, расчету через сайт, коммерческому предложению, счету или индивидуальной договоренности сторон.

Оплата производится безналичным способом по реквизитам Исполнителя, указанным в счете или настоящей оферте.

Если стороны не согласовали иное, Исполнитель вправе приступить к оказанию услуг после получения оплаты или предоплаты.

Расходы на дополнительные материалы, упаковку, транспортировку, хранение, срочную обработку, повторную маркировку и иные дополнительные работы могут оплачиваться отдельно.

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• оказать услуги в соответствии с согласованными условиями;
• информировать Заказчика о существенных обстоятельствах, влияющих на оказание услуг;
• бережно обращаться с переданным товаром в пределах разумных мер и условий хранения;
• соблюдать конфиденциальность информации Заказчика, если иное не требуется законом.

Исполнитель вправе:

• запрашивать у Заказчика необходимые данные, инструкции и документы;
• приостанавливать оказание услуг при отсутствии оплаты, данных, товара или согласований;
• отказать в оказании услуг, если товар, заявка или действия Заказчика нарушают законодательство РФ, правила маркетплейсов или условия настоящей оферты;
• привлекать третьих лиц для выполнения отдельных работ, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком в пределах условий оферты.

7. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию о товаре, объеме работ и необходимых услугах;
• своевременно передавать товары, документы, маркировку, штрихкоды и инструкции;
• оплачивать услуги Исполнителя в согласованном размере и порядке;
• самостоятельно обеспечивать соответствие товара требованиям законодательства РФ и правилам маркетплейсов;
• не передавать Исполнителю товары, запрещенные к обороту, опасные товары или товары, требующие специальных условий, без предварительного согласования.

Заказчик вправе:

• получать информацию о ходе оказания услуг;
• направлять Исполнителю уточнения и инструкции;
• получить результат оказанных услуг при условии полной оплаты.

8. Приемка услуг

Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 календарных дней с момента уведомления о завершении работ Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные замечания.

Замечания должны содержать конкретное описание выявленных недостатков и подтверждающие материалы. Общие или неподтвержденные претензии не являются основанием для отказа от приемки услуг.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

Исполнитель не несет ответственность за убытки, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверных данных, ошибок в маркировке, штрихкодах, инструкциях, карточках товаров, документах или требованиях маркетплейсов.

Исполнитель не отвечает за действия маркетплейсов, транспортных компаний, складов, банков, платежных систем, государственных органов и иных третьих лиц, если такие действия находятся вне контроля Исполнителя.

Ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается стоимостью конкретных услуг, по которым возникло соответствующее требование, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая пожары, наводнения, военные действия, ограничения органов власти, сбои в работе транспорта, связи, банков, маркетплейсов, хостинга, информационных систем и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

11. Персональные данные

При направлении заявки или обращении к Исполнителю Заказчик может предоставлять персональные данные. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: /privacy.

12. Интеллектуальная собственность

Материалы сайта, включая тексты, дизайн, изображения, структуру страниц и иные элементы, являются объектами интеллектуальных прав и не могут использоваться без согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

13. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом.

При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Срок действия и изменение оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

Исполнитель вправе в любое время изменять условия оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

15. Реквизиты Исполнителя